Поддержка услуг, Форум itSMF, Эскалация, Качество IT услуг Предоставление услуг, Процессы и организационные подразделения, Управление Уровнем Услуг и Эскалация. Корпоративная культура, Техническая инфраструктура. Качество ИТ-услуг и Управление Персоналом. Процессы и организационные подразделения, Общественная картина, Процессное управление. ИТ Сервис-менеджмент, Вероятные задачи при работе с ITIL
Касьян г. Самара ул. Пионеров д 478 тел.: 495109098 e-mail:
сайт: http://glawa.ru/
Объявление подано: 06.12.2010 Просмотров - 222 Номер: 329355
|